1/Blijft Covid-19 wel?

Het antwoord op deze vraag lijkt vrij logisch: zolang de ziekte zich verspreidt en er geen vaccin is om de massa te inoculeren, ja, helaas is Covid-19 een wereldwijde gezondheidscrisis op lange termijn waar we mee te maken hebben of waar we omheen moeten werken. Op 9/11/2001, kwam de wereld tot stilstand in de nasleep van een schokkende terreuraanslag die het vliegverkeer en het toerisme een klap in het gezicht gaven. Op wereldschaal werden de mensen bang om te reizen. We hadden te maken met massa-anuleringen en moesten vliegtuigen aan de grond houden omdat het te duur was om ze te laten vliegen. Luchtvaartmaatschappijen en hotelketens gingen failliet. Veel banen in de toeristische sector gingen verloren. Het was een bittere pil om te slikken. We leerden dat we er allemaal samen in zaten en dat we, om de industrie te laten overleven, ons bedrijf moesten heroverwegen en vooral flexibel moesten zijn. Ook te midden van een voortdurende wereldwijde gezondheidscrisis is business as usual ondenkbaar en onwaarschijnlijk.

2/ Wat worden de richtlijnen van de overheid voor de toeristische -en horeca sectors?

Toerisme is zo belangrijk in ons land - echt overal, maar Frankrijk gedijt er vooral op. De belangrijkste statistieken die door her Franse Ministerie voor Europa en Buitenlandse Zaken zijn uitgegeven tonen dat:

• Frankrijk blijft de populairste reisbestemming ter wereld (vóór de Verenigde Staten en China) met maar liefst 89,4 miljoen buitenlandse bezoekers in 2018.
• Dit is goed voor ongeveer 8% van het BBP (bruto binnenlands product), oftewel 56,2 miljard euro aan inkomsten en het creëren van twee miljoen banen.
• De doelstelling van de Franse regering voor 2020 was om 100 miljoen internationale toeristen aan te trekken met 50 miljard euro aan inkomsten, wat duidelijk aangeeft dat het land goed op weg was om die doelstelling qua bezoekers te bereiken en die inkomstendoelstelling zelfs al in 2018 had overtroffen.

De laatste beschikbare statistieken voor het toerisme in de Vendée (gerapporteerd door Vendée Expansion op 31 december 2019)

• De Vendée heeft het grootste aantal campings in Frankrijk.
• Tussen de hotels, campings, chambres d'hôtes en gîtes (vakantiehuizen) heeft de Vendée een capaciteit van bijna 760 000 bedden beschikbaar.
• Tussen 2018 en 2019 was er een toename van 1,5% van de toeristische accommodaties in het departement.

We weten nu al dat de buitengrenzen van de Schengen-zone voorlopig gesloten blijven, maar per de Franse premier Edouard Philippe (op 22/4/2020) zal het verkeer tussen de regio's in het land na 11 mei worden toegestaan en zullen de reisbeperkingen mid-juni geleidelijk worden opgeheven. Dat de bars en restaurants misschien op 15 juni zouden opengaan is tot nu toe nog niet bevestigd, maar er wordt de komende dagen meer informatie verwacht.

Hoe de "praktische" toekomst van het reizen en de gastvrijheid wordt aangepakt, vergt nog duidelijkheid. Zoveel is duidelijk: de overheid werkt achter de schermen in samenwerking met de leiders van alle regio's heel hard aan een strikte set van richtlijnen voor bedrijven in de toeristische en horecasector.

Het valt nog te zien of internationale reizen of zelfs reizen binnen de Schengen-grenzen op korte termijn zullen worden toegelaten. Er wordt zelfs gemeld dat alleen in het land zelf zal worden gereisd. Maar, los daarvan, vinden wij dat het grotere vraagteken bij de consument en de reiziger zelf ligt. Nadat de overheid de situatie om te beginnen op de verkeerde manier heeft aangepakt, en om hun eigen veiligheid en die van hun gezinnen te waarborgen, zal de echte uitdaging voor bedrijven zijn om het vertrouwen van de klant te winnen.

Het is waarschijnlijk niet overdreven te veronderstellen dat na het lange winterseizoen met veel regen, bijna onmiddellijk gevolgd door zes weken van lock-down, de mensen er naar verlangen om te reizen, om naar een bar te gaan of om eens lekker uit eten te gaan. Deze activiteiten zijn een integraal onderdeel van ons leven! Het verlangen zal er zeker zijn... Wat niet wil zeggen dat ze meteen in de auto zullen gaan stappen. Voorzichtig zijn blijft de boodschap.

In de volgende punten denken we na over hoe de toekomst van de reis- en horecasector eruit zou kunnen zien met van richtlijnen van de overheid, en/of hoe de kleine ondernemer zijn dienstverlening zou kunnen vernieuwen terwijl tegelijkertijd de gemoedsrust van de reiziger zou kunnen winnen.

3/ het aanpakken van de veiligheid van werknemers

In alle sectoren wordt de veiligheid en gezondheid van de werknemer een top prioriteit. 

• werkschema's - misschien in ploegendienst?
• de algemene gezondheid van de werknemer beoordelen - door het scannen van de lichaamstemperatuur?
• hygiëne - het bieden van een gedesinfecteerde werkomgeving met de nodige benodigdheden zoals handgels, zeep, producten, maskers en handschoenen EN een rigoureus saneringsritueel.
• specifieke taakomschrijvingen toewijzen en beperken om verwarring en besmetting te verminderen
• De opleiding van het personeel is essentieel
• controles invoeren om te zorgen voor protocollen